بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 مقدمه10

2-2 سرمایة فکــری13

2-3 سیر تاریخی توسعة مفهوم و کاربرد سرمایة فکری.15

2-4 تعاریف، مفاهیم و ابعاد کلیدی سرمایة فکری.17

2-5 اندازه‌گیری سرمایة فکری: مدلها و روشهای آن.20

2-6 کاربرد سرمایة فکری در سازمانها23

2-7 دلایل سنجش سرمایة فکری توسط شرکتها27

2-8 عملکرد.30

2-9 عملکرد، تعاریف و مفاهیم آن31

2-10 الگوها و مدلهای سنجش عملکرد و مدیریت عملکرد34

2-11 دلایل بهبود عملکرد.38

2-12 نقش هدفگذاری در ارتقاء و بهبود عملکرد.41

2-13 استقرار مدیریت عملکرد در بهبود و ارتقاء عملکرد42

2-14 شاخصهای اندازه‌گیری عملکرد.45

2-15 چالشها و موانع بهبود عملکرد49

2-16 اصول و چارچوب عملکرد در ابعاد سازمانها.51

2-17 پیشینه تحقیق.53